物业有义务承担责任。
如果是停放在小区停车场，寻找物业调取监控，若监控没有拍到，那可以向该物业进行索赔。根据《合同法》，小区属于有偿保管，有义务看管好车辆的安全。
根据根据《合同法》
第三百七十四条 保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。
扩展资料
根据根据《合同法》
第三百六十七条 保管合同自保管物交付时成立，但当事人另有约定的除外。
第三百六十九条 保管人应当妥善保管保管物。
当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为了维护寄存人利益的以外，不得擅自改变保管场所或者方法。
参考资料来源:中央人民政府-中华人民共和国合同法
可以通过法律的途径解决。
出现交通事故后，首先就要及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要在48小时之内向保险公司报案。对于单方事故来说，可直接拨打报案电话，也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。
报案后应当提供以下证明或单据：在有效期内的保单正本;被保险人身份证;经过年检合格的被保险车辆行驶证;发生事故时驾驶人的驾驶证，此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内。
属于道路交通事故的，应提供交管部门出具的事故证明;属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明;因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。
以上手续备齐后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。所有损失在修复之前，必须经过定损这一环节，以核定损失项目及金额。
定损完毕后，即可修理受损车辆。事故处理完毕后，10日内将索赔单证交给保险公司，由保险公司计算赔款;然后保险公司会通知领取赔款。
扩展资料：
当车辆车辆被人为故意划伤后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔
1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单。
2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等。
3、照相定损，照相定损，安排处理意见。
4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。