1. 手机完全关机后，同时按住电源键键以及音量下键，然后此时会进入到一个小机器人界面，点击电源键进入到recovery界面当中。
2.在此界面下，音量下键可用于移动选项，音量上键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。
注意：
此操作将会清除设备机身存储中的所有数据。
如无法自行完成，可能是系统异常引起升级失败，可及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决。