做运营的具体做什么

Question

如题所述

Answer 1

运营的主要工作是对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。具体如下：

1、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播。

2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化。

3、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群。

4、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力。

5、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题。

6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。

运营的任职要求

1、有淘宝、天猫、京东运营1年以上工作经验，有半年以上淘宝培训经验，熟悉淘宝最新规则。

2、具备较强的课程研发能力、良好的演讲能力。

3、富有激情，较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力，思维敏捷。

4、了解各种电商平台的运营方式。

5、普通话标准，熟练使用PPT、WORD办公软件，可制作课件。

6、具有良好的沟通能力，理解能力，富有团队协作精神。

7、全日制本科及以上学历，市场营销及企业管理相关专业。

8、对工作有高度的热情、抗压力强，创造性思维能力，掌握沟通、谈判技巧、服务观念强。