信息检索在电子商务中有什么样作用

Question

如题所述

Answer 1

(1)跨时空性。营销的最终目的是占有市场份额。信息检索具有的超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,使得脱离时空限制达成交易能够成为可能,企业能有更多的时间和更多的空间进行营销。
(2)多媒体的利用。信息检索被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、图片、色彩、声音等信息,使得为达成交易而进行的信息交换可以以多种形式进行,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
(3)交互式。信息检索可以展示商品目录,联结资料库,提供有关商品信息的查询,可以和顾客做互动双向沟通,可以收集市场情报,还可以进行产品测试与消费者满意调查等,是产品、设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。
(4)拟人化。网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强迫推销的干扰,并可通过信息与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
(5)超前性。网络信息检索是一种功能强大的营销工具,它同时兼渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析等多种功能。它所具备的一对一营销能力,恰好符合定制营销的未来趋势。
(6)高效性。电脑可存储大量的信息供消费者查询,可传送的信息数量与精确度远远超过其他媒体,并能顺应市场需要,及时更新产品目录或调整价格,因此能及时有效地了解并满足顾客的需求。
(7)经济性。通过信息检索进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递的成本,可以无店销售,免交租金,节约水电与人工成本;另一方面可以减少由多次交换带来的经济损耗。

Answer 2

相对于手工检索，数据库大大方便，节省时间提高效率。
（一）避免重复研究或走弯路
我们知道，科学技术的发展具有连续性和继承性，闭门造车只会重复别人的劳动或者走弯路。比如，我国某研究所用了约十年时间研制成功“以镁代银”新工艺，满怀信心地去申请专利，可是美国某公司早在20世纪20年代末就已经获得了这项工艺的专利，而该专利的说明书就收藏在当地的科技信息所[7]。科学研究最忌讳重复，因为这是不必要的浪费。在研究工作中，任何一个课题从选题、试验直到出成果，每一个环节都离不开信息。研究人员在选题开始就必须进行信息检索，了解别人在该项目上已经做了哪些工作，哪些工作目前正在做，谁在做，进展情况如何等。这样，用户就可以在他人研究的基础上进行再创造，从而避免重复研究，少走或不走弯路。

（二）节省研究人员的时间
科学技术的迅猛发展加速了信息的增长，加重了信息用户搜集信息的负担。许多研究人员在承接某个课题之后，也意识到应该查找资料，但是他们以为整天泡在图书馆“普查”一次信息就是信息检索，结果浪费了许多时间，而有价值的信息没有查到几篇，查全率非常低。信息检索是研究工作的基础和必要环节，成功的信息检索无疑会节省研究人员的大量时间，使其能用更多的时间和精力进行科学研究。

（三）是获取新知识的捷径
在改革开放的今天，传统教育培养的知识型人才已满足不了改革环境下市场经济的需求，新形势要求培养的是能力型和创造型人才，具备这些能力的人才首先需要具备自学能力和独立的研究能力。大学生在校期间，已经掌握了一定的基础知识和专业知识。但是，“授之以鱼”只能让其享用一时。如果掌握了信息检索的方法便可以无师自通，找到一条吸收和利用大量新知识的捷径，把大家引导到更广阔的知识领域中去，对未知世界进行探索。是谓“教人以渔”，才能终身受用无穷。

德国柏林图书馆门前有这样一段话：“这里是知识的宝库，你若掌握了它的钥匙，这里的全部知识都是属于你的。”这里所说的“钥匙”即是指信息检索的方法。本回答被网友采纳

Answer 3

网络信息技术的迅猛发展，使得信息流通成本极大地降低，信息的采集和传播速度与规模达到了空前的水平，全球信息实现了真正的共享，人们获得了前所未有的信息资料的获取能力。但与之俱来的问题是，因特网主页以每天几十万页，内容以每天近4000万个单词的速度增加，大量的信息常常使人无所适从，从众多信息中迅速而准确地找到自己最需要的信息，变得十分困难。这种现象被称为“信息过剩”或“信息泛滥”。如何提高网络信息的查找速度，提高网络信息资源的利用效率，已成为一个世界性的难题。
实际上，“信息过剩”已经对社会经济的发展产生了负面影响。对世界十家跨国公司高层领导的调查表明，由于每天要处理的信息超过他们的分析能力，妨碍了他们的决策效率，甚至导致决策的失误。笔者在电子商务的研究过程中，也深深感到这方面问题的重要性和紧迫性。虽然在网络上出现了许多门户公司和搜索引擎，但由于检索方法不当，往往无法实现令人满意的检索结果。键入一个关键词，或者是得到上万条信息和文章，或者是检索结果为“零”，叫人不知所措；而对于下载的众多文件，由于管理不善，常常不能重复利用，浪费了时间和金钱。