通过快递单号无法查询收件人信息，也无法通过快递单号查询到收件人电话。快递公司有不能泄露用户个人信息和隐私的义务和职责。
1、首先登录手机支付宝账号，然后点击【首页】中的【更多】按键。
2、首先打开支付宝APP，点击【我的快递】选项。
3、之后来到【便民生活】栏，然后点击该栏下面的【我的快递】按键。
3、进入到【我的快递】页面，如果想要查询快递的进度情况，这时候需要点击左上角的【查快递】按键。
4、这时会弹出【查快递】页面，然后我们在这个页面的【运单号】栏中输入运单号。
5、最后用户在【物流详情】页面就能看到自己所寄快递的详细信息了。
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