银行卡被吞了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

一、银行卡被ATM吞掉后，先冷静下来，不要着急。
二、先看ATM属于哪家银行，查询哪家银行的客服热线。
三、拨打银行客服热线。打通后我们选择人工服务，告诉客服是哪个分行机器吞了你的银行卡，告诉客服ATM机号。
四、客服询问取款机位置和负责银行后，会给您负责银行网点的电话号码。打电话给负责银行后，说明情况，银行客服会告诉你什么时候去哪个银行网点取银行卡。
五、银行会告诉你大概的取卡时间。当银行取卡时，它会自动与您联系。到了约定的日期，带上身份证，到银行网点领取银行卡。
【拓展资料】
1.吞卡后银行处理时间：一般我们的银行卡被吞后，银行会在两三天内取卡。我们只需要耐心等待。用户如担心卡内资金安全，可拨打客服电话挂失银行卡，暂时冻结卡内资金。在我们拿到银行卡的时候，为了保证账户的安全，我们最好重新设置银行卡的密码。
2.吞卡原因一般为三个因素：操作超时、卡状态异常或机器故障。当操作超时时，系统会默认客户忘记拔卡，然后将卡吞入机器内，为客户保留。不过考虑到操作可能太慢了，很多银行会设置一个功能，就是在吞卡后，再次输入取款密码，然后卡会被退回。这个时间一般在120秒以内，吞完卡就完全吞了；卡状态异常。例如，如果卡丢失了，您已经进行了临时挂失。如果挂失不注销，银行卡将被没收。在这种情况下，发卡行不会退还。当然也有其他的可能，比如卡密码多次错误、卡被锁、卡中度冻结等；第三种是机器故障，可能是系统故障或机械故障，会导致吞卡。
3.吞卡后，一些普通业务的处理确实会受到影响，但通过使用电子渠道和自助机器和工具，影响不会很大。存款：当您没有银行卡时，您可以在自助机上办理无卡存款和现金业务。您需要记住您的 19 位银行卡号；取款：您不能在柜台取款。转账：只能通过网上银行、掌上银行等电子渠道。其实就算卡没被吞，还是建议通过类似渠道转账，因为电子渠道可以快速到账，享受优惠费率。