社区如何做到精细化管理

如题所述

1、建立社区、业主档案,列出每个区域布局图;
2、将管理内容细分,比如常住居民、外来居民、来客接访、民事纠纷与调节、公共设施管理、宠物管理、水暖电管理、社区活动组织与管理、消防安全管理、紧急预案管理等等,并分别根据各项管理内容梳理和制定相关流程进行管理;
3、所谓精细化管理,个人认为最重要的就两点,一是人性化服务于管理,二是品质管理,要本着服务的心态促进社区和谐发展。
拓展资料
所谓社区管理,主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织,为了维持社区的正常秩序,促进社区的发展和繁荣,满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。 正因为社区的这些特征,决定了社区管理的特性及其重要的意义。
社区管理是在政府的指导下,社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。 在我国,社区管理的概念是在我国由传统计划经济体制向市场经济转轨时期,伴随着改革的不断深化,社会结构、人们的生活方式、思想文化以及行为方式等各方面的变化而提出来的。
产生背景:
(一)是我国社会发展战略的调整。即由经济增长转向社会全面进步的发展观的形成;由国家工业化转向社会现代化的发展战略的确立。
(二)是市场经济体制改革的深化,对重铸新型社区结构,加强社区管理有着迫切的需求。
(三)是社会管理体制的转轨和城市管理重心的下移,赋予了社区管理以充分的条件。
从社区管理的含义可以看出,社区管理具有下列特点: 区域性、层次性、互助性、复杂性、综合性、动态性
(1)社区管理的地域和人群相对固定;
(2)社区管理的组织形式多样化,以街道党工委和办事处为主,其它政府职能机构的派出机构为辅;
(3)社区管理的性质侧重于群众性的自我管理和自我服务,强调社区群众的参与。
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