收银员具备的要求是什么

如题所述

1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,热爱企业,能自觉维护品牌;

2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求;

3、具备收银员的基本素质,反应灵敏,具备基本的动手操作能力;

4、具备良好的个人形象;

收银岗位责任制度:

1、 自觉遵守公司制度。

2、 不得擅自套换外币。

3、 不得擅自取长补短,长短款应按规定处理。

4、 根据公司制定的制度工作程序进行工作。

5、 按规定标准营业消费价格收取客人费用。

6、 结算款及营业收入不得拖欠公款,客离帐清。

7、 工作时间不得私人款与公款混淆。

8、 不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

9、 对于违反公司制度的要敢于制止和揭发,起监督作用。

10、 提前10分钟到岗,开市前必须兑换好当天所需的零钱,备足底钱。


扩展资料:

收银员指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。要求:为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通能力;并使用收银机辅助工作。

岗位职责:

1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

6、 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准,不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、 使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。

参考资料:百度百科-收银员

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-09-27

要求:

1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,热爱企业,能自觉维护品牌;

2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求; 

3、具备收银员的基本素质,反应灵敏,具备基本的动手操作能力,在收银员培训中成绩优异;

4、具备良好的个人形象; 

收银员职责: 

1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;

2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误; 

3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行; 

4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,减少风险;

5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全; 


扩展资料:

注意事项:

一、每班收银员需按酒店管理要求进行交接班。交班项目包括:打印一张收银员,交班汇总表,清点所有的款项(现金、信用卡、挂帐、预付金、备用金),按规定封包投入投币箱,和下一班办理交班手续,填写交班记录。

二、每班需将当班入帐的所有原始票据交接给下一班,原始票据包括:帐单、押金单、杂项单、扣数调整单。全部票据由夜班收银员上交财务部日核员。

三、所有的扣数项目(负数帐项),如:房费调整、杂项调整、电话费调必须填 写手工票据,注明相关的操作原因,且经过相关负责人签字确认。在电脑中录入时,需在备注栏说明。


参考资料:收银员-百度百科

本回答被网友采纳
第2个回答  2019-05-31

收银员职位要求:

1、为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备;

2、具有较强的学习和沟通能力;

3、使用收银机辅助工作。

收银机基本操作:

1、收银台是由:收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。

2、功能:放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。

3、收银机的开关程序:

开机程序:电源(URS电源)→主机→显示屏→打印机。

关机程序:退出系统→打印机→显示屏→主机→电源。

4、键盘功能:

(1)删除商品

录入错误或是顾客不要时可删除商品,但同条码商品都会删除,需重新输入正确的数量

(2)取消交易

可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品

(3)重新打印

打印机故障没打出电脑小票,需重新打印,只能打当前交易。需领班授权

(4)修改密码

电脑刚开始给每个收银员一个初始密码,可以更改

(5)取消收款

对已部分结算的操作取消,选择“是”或“否”确认。

(6)“是”OR“否”

在出现对话框时选择,如储值卡消费,取消收款等

(7)设置数量:

“×”乘号,同种商品多数情况下使用,数量×商品 条码

(8)“退出”键

电脑关机时使用,当注销后需按“退出”选择关机才可以。

(9)退格

在输入(数字、条码、金额、数量)输错的情况下,需要逐个清除,使用“退格”键

(10)卡查询

新一佳储值卡,出现菜单,请刷卡,出现卡金额

(11)锁机

是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用(除了当 前本人,任何人都不能登录),起了一个保护作用

(12)功能菜单:

此键包含一个下拉菜单,内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。

(13)挂帐

A、电脑上已有所购商品未进行结算之前,需要返回 卖场,再次选购(价格不符需核查,商品未打价,需再次购买等许多原因所构成)

B、顾客不要的商品(原因有很多,如没有钱,银行卡不畅用)

C、收银员操作失误,需要挂进电脑进行保存(特别注意:挂帐商品,放置收银台下)

d 、再按一次挂单,对挂帐商品,调出来,进行结算

(14)退货A)顾客所买商品结算完后,需要退回商品的处理或者是因为操作(多输、多数、数量错)退回至顾客正确所买商品(要有顾客在场,必须要有防损的监督)进行改单。

B)操作过程

功能菜单键、前台退货,授权人工号(密码)、相对应商品条码或数量,核对金额、品名

“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品,有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。

(15)收款:

所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可;

(16)“↑↓”

是在功能菜单键内选项时使用

(17)“回车”=确认键

返回到原来状态

5、结算方法:A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡

(A)现金结算时:交付清楚,唱收唱付唱找,看清金额准确录入电脑,使用热键或按收款输金额

(B)储值卡:按此键刷卡后若出现对话框提示,则选择“是”确认消费,核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客;5元以下提醒购完,卡需收回;

(C)支票:需领班到场才可过机;

(D)代币券:先按代币券再输金额,不可找赎;

(E)银行卡:首先在银行POS机上刷卡,成功后,在电脑上按银行卡---刷卡---输金额

参考资料来源:百度百科-收银员

参考资料来源:百度百科-收银机

第3个回答  2015-05-15
  收银员是指超市、商场、宾馆、酒店等经营场所给顾客结账的雇员。应聘收银员一般要具备以下条件:
  1、为人诚实可靠,有较强的责任心;
  2、具有一定的会计知识,能熟练使用办公软件及收银的相关设备;
  3、收钱找零时认真细致,不能马虎大意;
  4、对于假币有一定的辨别能力;
  5、一般要高中以上学历;
  6、外表形象较好。
第4个回答  推荐于2017-09-11
收银员条件:
1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,热爱企业,能自觉维护品牌;
2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求;
3、具备收银员的基本素质,反应灵敏,具备基本的动手操作能力,在收银员培训中成绩优异;
4、具备良好的个人形象;
收银员职责:
1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;
2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误;
3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;
4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,减少风险;
5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全;
6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露;
7、管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正;
8、向财务交款前,需将现金、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失。
相似回答