第1个回答 2022-04-02
1、给客户道歉,并且及时做出相应处理,比如退钱或者更换新的2、如果客户已经吃了食物,身体引起不适,可以跟客户协商进行相应的赔偿其实如果不是大问题,店家态度好妥善处理,客户一般不会很为难你的。但是请店家一定要注意餐具卫生,食物安全问题哦。
第2个回答 2020-05-26
直接跟他说不好意思,但是你们的食品都是新鲜的,如果说出现这种情况的话,可能是因为没有注意导致的,将会把这个款退给他,希望他下次不要介意,下次他再点到的话可以免费再送送她一份。本回答被网友采纳
第3个回答 2022-04-02
好好跟客户解释一下,言语一定要平和,一定要用礼貌用语.看看退款还是在给赔付一份