您好:
若您将机器自带可删除的软件删除后(应用程序-菜单键-卸载-带红色减号的图标可以删除),可以通过恢复出厂设置找回软件。若是通过获取root权限的方法将系统软件删除,恢复出厂设置后是不能找回的,建议您到当地的服务中心重新写入系统。
三星服务中心查询网址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
本回答被网友采纳无法恢复的,不影响使用就直接用,影响使用就直接刷机。
下载Recovery程序。上网搜索并下载“Recovery”程序,该程序提供了对手机程序进行备份和还原功能。下载完成后将该程序放入手机内存卡中。
完全关机,按住音量下+电源键开机,进入Recovery模式;
进入Recovery模式后选择第三项,然后进入选择yes,进行清楚数据;
清除完数据后然后再选择第四项,进行清除系统缓存数据选项,进入后选择yes进行清除;
清除完数据后,然后再选择第五项重SD卡上安装ZIP升级包,进入后选择ROM固件;
选择好固件后,选择yes进行刷机即可;
待刷机结束完成后,回到主菜单选择reboot system now(重启手机)选项进行手机重启即可完成刷机.
若之前将手机中自带的软件删除,现需要恢复,请操作:
1.如果是通过正常卸载软件的方式删除,如需恢复,请尝试:备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
2.若自带的软件本身无法删除,您是通过第三方软件更改手机权限卸载的,如需恢复,建议您将手机送到三星服务中心,由工程师帮助解决处理。
三星手机常见故障情况:
1、三星手机重要数据丢失逻辑的原因有,删除,恢复出厂,刷机,病毒侵袭等原因造成,手机的数据不同于电脑数据,如果你的数据特别重要,建议不要自己恢复或找一些非专业进行手机数据恢复的公司恢复。甲驭科技是最早关注并进行研究的数据恢复取证公司,我们有专业的进口数据恢复设备,研究开发出多款针对三星手机的恢复技术。
2、三星手机数据丢失还可能是由于硬件损坏的原因如捧碰,进水,老化,过热等造成的。如果您的手机数据特别重要,建议你不要试着进行维修,如果你进行了维修,一定要留好手机的的字库芯片,因为您的数据都储存在字库里。请第一时间联系我们,我们很愿意帮助你。
注意事项:
1、当数据丢失后,请谨慎操作更不要写入大里数据,以保障您的数据能完整彻底恢复。
2、不要搜索网上恢复步骤自己恢复数据,不同的三星手机故障不同,不是专业人士可能误判故障原因,导致不可恢复数据或数据大里丢失。
3、及时拿去恢复数据,一般时间越快越好,以免时间过长导致二次损害。
不管手机、硬盘、U盘,数据如果被覆盖是恢复不了的。所以提示大家,在数据恢复前一定要将SIM卡从手机中拔出,避免无意间接受短信等,给真正需要恢复的数据再造成覆盖。(覆盖就是存放数据的位置,被新的数据占用了)
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