惠普笔记本电脑，新换的电池。但是关机不充电，开机却能充电。怎么回事？求大佬解答

Question

如题所述

Answer 1

你好朋友： 一般来说，电池充不进电或者系统发现不到电池硬件有两方面原因，一是电池不良，二是主板不良，建议你首先确定是不是真的电池无法充电。 检测办法：从官方网下载相对机型的"电源管理"驱动，安装后可以通过电源管理来检测电池是否在充电，另外你要看右下方任务栏处是否有电池图标，把鼠标放在电池图标上时也会显示电量的百分比，如果有上升趋势，那说明是可以充电的，如果连小图标都没有，你可以在控制面板中打到电源选项查看一下，是不是设置存在问题。总之通过检测发现确实是不能充电，那就直接送修，因为你是刚买的电脑是保修的，另外实在不行就接着退换。好了，最后祝你一切顺利，每天好心情。

Answer 2

设置一下电池。保留电池电量0%就可以了，好一点的电池可以用3-4个小时

Answer 3

老外的设备就是变态

Answer 4

电池型号正确吗？如果型号正确，可能主板充电电路有问题追问

型号应该正确，让客服仔细核对过，

电池型号应该对。客服核对过

追答

重新装会就电池试试，排除主板问题

旧电池如果正常，说明问题在电池本身

追问

之前旧电池就是充不进去电，只要离开电源立刻关机。然后发现电池鼓包了。就换了一块

追答

充不进电，但是电脑还是会显示充电的，如果旧电池充电指示灯会亮。说明充电器跟主板没有问题，

问题就在你新买的电池上，如果旧电池充电指示灯不亮，说明主板或者充电器有故障，充电问题就3个故障点，电池，充电器，主板充电电路，需要一个一个来排查