您好，感谢您选择惠普产品。
首先建议您打印脱机测试页，测试硬件是否正常，打印机就绪的时候，按一下ok键，然后按方向键找到report菜单，按ok键进入，然后按方向键找到config report ,按ok键就开始打印了。
如果脱机测试页也是这样的效果，建议把硒鼓拿出来，水平左右摇晃一下，再放回去，如果能正常打印了，应该是碳粉要消耗完毕了，使用到碳粉没有了，更换原厂硒鼓就可以了。
如果更换了原厂硒鼓问题依旧，就说明是硬件方面的问题，需要联系当地维修中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
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第1个回答 2013-10-06
硒鼓没墨了！或者打印头脏了追问
请问是不是换个硒鼓就行了？
追答是的，拿去修理一下也行
第2个回答 2013-10-06
应该是墨粉不多，如更换不行，可能激光器镜子脏了。
第3个回答 2013-10-06
硒鼓充电不良，建议更换硒鼓本回答被提问者采纳
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