若使用的是vivo手机，建议抽空将设备送至vivo客户服务中心处理。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
注：设备摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2024-01-01
手机在摔了以后，如果屏幕出现紫色或者黑色、绿色等情况时，都是属于摔花屏的一种，那手机屏幕摔成紫色是什么原因呢？
1、 排线坏了：也就是手机屏幕和主板的连接排线摔松了，解决方法就是换个排线就好。
2、 屏幕坏了：也就是手机的液晶屏摔坏了，解决方法就是需要对手机整个屏幕进行更换，费用比较高。
3、 主板坏了：如果是手机的主板摔坏了也是需要换整个主板的，但是这种情况出现的概率比较小，但是也不能全部排出，解决方法就是换主板，一般换主板要比换屏幕要便宜点。
最后，如果出现了上述的屏幕摔坏的情况，将手机拿到品牌正规的售后维修点就行检测维修就可以了。
1、 排线坏了：也就是手机屏幕和主板的连接排线摔松了，解决方法就是换个排线就好。
2、 屏幕坏了：也就是手机的液晶屏摔坏了，解决方法就是需要对手机整个屏幕进行更换，费用比较高。
3、 主板坏了：如果是手机的主板摔坏了也是需要换整个主板的，但是这种情况出现的概率比较小，但是也不能全部排出，解决方法就是换主板，一般换主板要比换屏幕要便宜点。
最后，如果出现了上述的屏幕摔坏的情况，将手机拿到品牌正规的售后维修点就行检测维修就可以了。
第2个回答 2024-01-02
找对应品牌的手机维修点，如果需要原厂配件，价格高一点，如果用的久了，就可以一般兼容配件即可
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