如题所述
若使用的是vivo手机,建议抽空将设备送至vivo客户服务中心处理。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
注:设备摔伤摔坏不属于保修范围,不能保修也不能更换新机。