电信不给装宽带

Question

我家在农村 我哥家在我旁边他家装了宽带，但是现在他家买了房子要搬走，宽带线还在已经拉到了我家，他的宽带账户迁到了新房，我就想重新开一个户头，但是电信分公司的人说不装，我也不知道什么意思 请大神指点，可不可以打电话跟电信公司投诉她们 求大神

Answer 1

如果他们的资源用完了而无法安装可以理解，但是你明知道有空的线路而他们拒绝安装，你可以投诉，投诉不是打电信自己投诉电话，而是打当地通信管理局：12300进行投诉，如果当地通信管理局没有处理好还可以投诉工信部，一般只要你像12300投诉后都会有很好的效果，毕竟每投诉一次，罚款是相当严重的。
投诉后即使安装难度大，他们也会跑得很快的来给你解决！！

Answer 2

你好：
你可以打10000号咨询为什么安装不了，电信公司会给我解释的。
如果你有其它问题，请搜索广东电信官网，会有专业客服为你解答。本回答被网友采纳

Answer 3

第一确认是否线路过长。第二 具体问问你去问的那个店面。。第三 不给你解释就直接1000号 解决！