12378一直打不通怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

12378一直打不通可以尝试以下方法：
尝试重启手机。有时候手机出现一些小问题，导致无法拨打号码，这时可以尝试重启手机，重新连接网络，再次拨打号码。
检查信号。如果手机信号过弱或者处于信号盲区，就无法与服务提供商通话，可以走到空旷的地方或者找到一个强信号覆盖的地方再尝试拨打。
更换网络。如果手机信号强度良好，但是12378号码仍然无法接通，可以考虑更换网络，去问问周围的朋友是否使用与中国移动相同的服务商。
注意拨打时间，12378不能7*24小时提供服务，因此需要在银监会的上班时间内拨打才可以拨通。一般是工作日(周一到周五)上午9点到下午17点。
如果以上方式还是无法接通12378，可以尝试通过当地银保监局官网进行信访举报，直接发送邮件到指定邮箱或整理相关材料邮寄给银监局，注意要注明姓名、联系方式、投诉事项等信息。
另外，12378不一定能够解决信用卡问题，最终还是需要与银行进行协商。拨打12378的技巧包括注意拨打时间、拨通后要选择人工服务、简要说明自己的姓名、欠款对象、逾期原因，最后还要明确表明自己的诉求等。