以手机为例，如果用户符合携转条件却收不到授权码是因为在用户不久前接受了赠送流量，话费，宽带等有合约期的优惠，导致用户在一定时间内无法转网。
只要是符合条件是不用到要转出的运营商营业厅办理转出授权码的，授权码只能通过短信下发，不能人工下发。只有部分业务需要到营业厅办理取消或解绑，大部分是可以直接打客服电话取消的。取消业务后先试一下能不能收到授权码，如果收不到的话去营业厅问也没用，可以等下个月再试，如果还不行再联系客服电话或到营业厅处理，处理不了可以打工信部电话投诉。至于办理转网后，一些绑定的业务能不能正常收到短信还没试过，试过后再分享。原来是根据号码段识别运营商的，转网后充值的时候需要注意。