淘宝网买东西被骗了该如何投诉？

Question

如题所述

Answer 1

1、在购买官方平台进行投诉

　　在购买平台进行投诉，无论你是在天猫、京东，还是在国美、苏宁上购买，只要你买的东西有质量方面的问题，就可以上投诉专区按照分类进行投诉举证，不过在双十一这天的反馈速度可能没那么快，客服也忙不过来吧。

　　2、网络不良与垃圾信息举报受理中心

　　在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站上进行投诉，这里还上线了移动端安卓版本的APP，你可以将自己的举报信息发到这网站上面去，可以通过短信，电话，邮件，APP等方式。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报受理机构，负责协助工业和信息化部承担关于互联网、电话网等信息通信网络中的不良与垃圾信息举报受理、调查分析以及查处工作。

　　3、在新浪微博上进行反馈曝光

　　经常玩微博的人都知道在新浪微博的媒体属性很强，有不少大公司都在上面进行口碑的传播，还可以进行危机公关。这是因为新浪微博这个平台，活跃度高，覆盖范围广，传播速度快等特点。那么，如果你网购受骗了，无疑在微博上进行反馈曝光是一个不错的选择。至少在别人不怎么搭理你的时候，只要你在微博上反馈一下，相信商家会以最快的速度来回答你的问题。不过你的问题必须保证在140个字以内说清楚，并@一下平台的官方微博，可以在微博前加一个#电商投诉#话题，然后可以找几个朋友帮忙转发一下，那官方平台就会很快看到信息并回答你。

　　4、在中国电子商务投诉与维权公共服务平台进行投诉

　　中国电子商务投诉与维权公共服务平台是由中国电子商务研究中心推出的，它以自身独有的客观公正性、中立性、公益性，稳居为全国最大、最具影响力与公信力的 “第三方电商投诉维权服务平台”，年累计受理量逾10万次，甚至超过了全国各地消保委(消协)全年累计网购受理量;并有十余名电商行业资深律师常年开展坐镇咨询与维权服务，平台投诉纠纷解决率在80%以上，深受全国各地网购用户信赖。

Answer 2

如是交易纠纷，建议联系淘宝客服处理。
如是支付宝被骗，请参考一下建议：

1、支付宝转账、交易成功后，款项就已经进入他人账户，无法退回。可以尝试联系支付宝的工作人员，反馈被骗情况。把对方支付宝账户举报核实，如果核实情况属实，支付宝会把对方账户进行相应的监管和限权，以免其他人继续受骗。
2、报警。需要说明的是，各地的报警电话都是110，不会是其他的号码。报警后，虽说挽回损失的希望不大，但还有万一的机会。
3、长点心。以后别再上这种当。要牢记这句古语：“吃一堑，长一智。”也不要再相信天上掉馅饼的事了。特别是像网k络h刷t单，网a络a兼a职之类的骗局。
4、把自己的经历说出来，警示他人。让善良的无辜之人不再上当受骗。
5、需要强调的是，不要相信网络黑客什么的会给你找回钱财，全部都是先收你费，然后把你拉黑的。相信黑客能找回被骗钱财的，往往是另一个骗局的开始。

Answer 3

淘宝网买东西被骗投诉卖家的具体方法是:使用淘宝账号登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝

这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表都有投诉商家的便捷链接

也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

Answer 4

投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3－60天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。
如果投诉正在处理中，您可以在“我的淘宝”>>“客户服务”>>“投诉/举报”；进入投诉页面后点击“收到的投诉”>>“申诉”>>“详细内容”，然后点击“发表新看法”即可进行申诉。
如果投诉已做出处罚，您对处理结果不满意，可以登录淘宝网后在客服中心留言给我们申诉。
2
7个工作日内，被投诉方未申诉：系统自动对被投诉方作“1级处罚”，删除被投诉方评价。
7个工作日内，被投诉方已申诉：对于评价双方各执一词，均对投诉内容举证，请评价双方协商处理，同时删除双方评价内容，投诉作“1级处罚”。

Answer 5

淘宝网上买东西被骗了，你可以直接和店家进行沟通，要求退货，或者说你直接让百度的客服直接介入，让百度客服替你去调解，另外你也可以查到他的营业执照，直接起诉到工商局，通过人民法院去调解。