第1个回答 2013-09-14
你好,Eric我不知道你销售的是什么服装,比如女装吧女装的号码一般分为155,160,165,170,175,最前面的加小号,最后面的加大号,有的品牌是没有这二个号码的!接待顾客,最基本的知识,你看见顾客要说你好,光临光临!当顾客进入你的专厅,你应该和顾客保持一米左右的距离,问顾客想要件外套还是毛衣或者裤子,这要看你们专厅擅长销售什么!多鼓励顾客去试穿,尽量给顾客拿合适的号码!假如这个版式不适合顾客的身材,你应该及时为顾客选择适合她穿着的衣服!记清楚你专厅内所有的衣服号码和成份内标,这是最重要的,你只有把基础知识打牢了,才会进步的很快!每个商场都有销售好的柜组,每个专厅都有好的服务员,在别人卖衣服的时候,你多听,把每个人的优点都学上,这样,会进步很快!
第2个回答 2013-09-14
卖服装,热情的服务是首要的,但你更要了解的是服装面料知识,它的成分是什么主成的,适合的人群在什么样的年龄上,当顾客接近你时,你只要把服装的恰当好处介绍给他,成功率就可以成8层,剩下的就是你的服务言语。不管他购买与否你都要一个态度。给顾客一个好的印象,即使他今天不买等他想买的时候他会第一个找你的。首先要自己喜欢的款类,其次看看衣服质量,再次看衣服的价钱!综合起来不但是物美价廉而是自己喜欢的,这样何乐不为!
首先从自己的角度出发吧!先把自己穿的整齐精神,别人才看到你的东西精神有意义,有一点爱屋及乌的感觉。衣服比较特别因人而异,它不适合“多撒网,广捕鱼”的战略。我觉得衣服是经而细的行业,所以一定要针对某一类客户,深入研究这类人群,而专门为他们服务!本回答被网友采纳