关了防火墙就行了
1、打开windows Defender 然后点击进入。
2、然后选择关闭，就可以了。
3、关闭之后，问题就解决了。
PING （Packet Internet Groper），因特网包探索器，用于测试网络连接量的程序。Ping发送一个ICMP（Internet Control Messages Protocol）即因特网信报控制协议。
回声请求消息给目的地并报告是否收到所希望的ICMPecho （ICMP回声应答）。
它是用来检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令。
作为一个生活在网络上的管理员或者黑客来说，ping命令是第一个必须掌握的DOS命令，它所利用的原理是这样的。
利用网络上机器IP地址的唯一性，给目标IP地址发送一个数据包，再要求对方返回一个同样大小的数据包来确定两台网络机器是否连接相通，时延是多少。
扩展资料：
在检查网络连通的过程中可能出现一些错误，这些错误总的来说分为两种最常见。
1、 Request Timed Out
"request time out"这提示除了在《PING（一）》提到的对方可能装有防火墙或已关机以外，还有就是本机的IP不正确和网关设置错误。
IP不正确：IP不正确主要是IP地址设置错误或IP地址冲突，这可以利用ipconfig /all这命令来检查。
在WIN2000下IP冲突的情况很少发生，因为系统会自动检测在网络中是否有相同的IP地址并提醒你是否设置正确。
在NT中不但会出现"request time out"这提示而且会出现"Hardware error"这提示信息比较特殊不要给它的提示所迷惑。
网关设置错误：这个错误可能会在第四个步骤出现。网关设置错误主要是网关地址设置不正确或网关没有帮你转发数据，还有就是可能远程网关失效。
这里主要是在你Ping外部网络地址时出错。错误表现为无法Ping外部主机返回信息"Request timeout"。
2、Destination Host Unreachable当你在开始PING网络计算机时如果网络设备出错它返回信息会提示"destination host unreachable"。
如果局域网中使用DHCP分配IP时，而碰巧DHCP失效，这时使用 PING命令就会产生此错误。因为在DHCP失效时客户机无法分配到IP系统只有自设IP，它往往会设为不同子网的IP。
所以会出现"Destination Host Unreachable"。另外子网掩码设置错误也会出现这错误。
还有一个比较特殊就是路由返回错误信息，它一般都会在"Destination Host Unreachable"前加上IP地址说明哪个路由不能到达目标主机。这说明你的机器与外部网络连接没有问题，但与某台主机连接存在问题。
参考资料来源：百度百科-ping
1.检查网络连接:
。确保你的设备已经正确连接到网络(无线或有线连接)。
。检查网络线缆、无线网络信号、路由器和交换机是否正常工作。
2.确认IP地址:
。确保你正在尝试ping的IP地址是正确的。
。检查本地设备的IP配置(使用命令ipconfig(Windows)。
3.关闭防火墙和安全软件:
。临时禁用防火墙和安全软件，这些可能阻止了ICMP协议，即ping命令使用的协议。
4.检查路由器和防火墙设置:
。确保路由器或防火墙没有禁用ICMP或特定的IP地址没有被阻止
5.Ping本地地址:
尝试ping本地地址(如127.0.0.1)和你自己的IP地址，以确认本地网络是否工作正常。
6.Ping网关:
。尝试ping你的默认网关，以确认你能否到达本地网络的其他部分。
7.检查DNS问题:
。如果你是通过域名进行ping操作，试着ping该域名的IP地址，以确定是否是DNS解析问题。
9.检查ISP问题:
。如果确定问题不在你的本地网络上，可能是你的互联网服务提供商(ISP)有问题。联系他们了解更多信息。
10.硬件问题。
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