为什么我的S4手机用HDR模式拍照就黑屏死机,只有抠电池才能开机?

其他模式都OK,就HDR模式不行。经测试充电状态没问题,电池满格电的时候好像也没问题。刚刷机或重置后也没问题,使用过一段时间后又出问题。网上发现不少人遇到这个问题,求告知原因。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

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第1个回答  2013-10-04
拍摄HDR 要经过复杂的计算才能出最终图像的
可能是手机内存的问题吧。
刚刷过机后台程序很干净
用一段时间 你不小心下载的垃圾程序什么的 都开始后台运行了
应该是这个原因本回答被网友采纳
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