①常规服务:每天为老人室内打扫卫生两次,保持清洁无异味。
②主动式服务:经常检查老人的衣服、被褥是否干净, 脏了立即去洗。
③感动式服务:经常和老人谈心、交心,及时了解老人有什么困难或有什么需要解决的问题。
④深层次服务:服务从纵向、横向及每一个细节深入做好,提高老人的满意度。
要做到让老人安心,让子女放心,让我们自己对得起良心,献出我们的爱心。做好院区绿化、美化,为老人提供优雅、整洁、花园式的环境。让养老院成为一所集优抚对象、社会孤老疗养、娱乐、康复为一体的安度晚年的幸福乐园。
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