我给快递员打电话,他说他肯定送了,毕竟我们这是常送地,我也去门卫那确认了一下,还是没有,而且图上的签收人也不是自己....然后再给他打电话说明天去跟门卫核对一下,我怎么觉得有点悬- -
这种情况你可以先联系一下韵达的官方客服,让他帮你查下一下这个派件师傅的电话号码,你可以咨询下派件师傅。
1、要求签收的快递公司出具原始的面单,可以核对笔迹。
2、保留快第物品价值证据争取索赔。
3、如果物品金额较大,可以报警处理。
签收新规
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。