梦幻西游里我升到20级了,不让我升级。说通行证安全信息不全，怎么修改个人资料（详细）

Question

如题所述

Answer 1

1、当您发现自己的帐号不再安全或者基于其他考虑需要修改帐号资料时，可以登录网易通行证进行操作。

2、能够自行修改的安全资料及必要条件：

a、修改密码可以通过安全码、保密邮箱、密码提示答案及生日、旧密码中的一项资料进行；
b、修改生日只能通过安全码进行；
c、修改密码提示问题/答案可以通过安全码和旧的密码提示问题及答案进行；
d、修改保密邮箱可以通过安全码和旧的保密邮箱进行。

3、需要特别注意的是，有效证件号码一旦设定，即无法通过任何方式进行修改。安全码一旦设定，玩家即不可以自行修改

当你提交了正确的资料之后，客服人员会在3日内帮你处理

Answer 2

reg.163.com 登陆后修改个人资料。