为什么别人发的短信会收到十几条一样的呢..我的是联想s720 没有下载第三方软件别人也说只发了一条

没有下载第三方软件别人也说只发了一条..

是乐安全和360冲突引起的吗

我们是专营短彩信的,之前用户有有过这种情况,通道部给的解释是目前HTC会出现这种状况,和手机上安装的软件屏蔽有关,手机软件会自动反复重新发送信息,解决办法是卸载相关软件。希望能帮助您。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-08-07
尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!
如设备出现重复接收短信的情况,可以参考以下操作排查尝试解决:
1、如果接收到手机联系人的重复短信,可能是安装第三方的软件(例如360等)冲突导致,建议您尝试卸载相关软件,观察使用;
2、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议您更换时间段和环境尝试;
3、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
4、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!本回答被网友采纳
第2个回答  2013-04-22
您好,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置测试;

如果不行,建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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