我想请问我电脑只会一点点,可以去当前台文员吗?

如题所述

完全可以,前台前面放的电脑只是一种形象,负责前台文员主要是1.服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作,有的公司还要负责一些总务方面的事情 遇到最头痛的事应该是接待上出错(礼仪方面) 应该避免的是: 必须要注意有礼有节,说话举止有素养
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第1个回答  2013-04-23
到处都招工难。关键是看你灵活不灵活。前台这东西,要时刻面带微笑。
前台文员很多种类,应聘时问下主要是做什么工作。有很多前台只负责招呼客人而已。
假如要经常使用电脑办公软件,可以网上百度学习学习。
呵呵。祝你应聘成功哈。
第2个回答  2013-04-23
可以,只要会做文档就行
第3个回答  2013-04-23
只要你会处理文档!~~~~基本都会要的
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