惠普笔记本nc6230连接不上无线网卡

Question

这个电脑网上说有无线网卡、也有无线网卡那个按钮、但是怎么点也不管用、任务栏也没有图标、是不是要安装什么驱动？在哪里找驱动？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、首先确认这台笔记本是否标配内置无线网卡。
方法如下：
1、在所有驱动都安装好的情况下，在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器（此时设备管理器里没有黄色问号或者叹号），查看网络适配器的子选项--通常无线网卡设备会包含有wifi或者wireless的关键。如果您机器有这些关键字那么您机器应该是有无线网卡设备的。
2、您也可以记录下机器的序列号打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】让这里的工程师帮您判断您机器是否有无线网卡：
二、如果您机器标配了无线网卡并且机器的无线开关无法正常开启无线，建议您可以按下面的方法操作看看是否可以解决您遇到的问题：
1.建议进入操作系统桌面，在计算机（或者我的电脑）图标上单击右键，选择管理，进入设备管理器，查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备（有此设备说明无线网卡驱动没有安装，或者无法正常工作），建议先安装无线网卡驱动；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2.建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可；
3.确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序；如果已经安装过了，可以尝试卸载无线网络配置管理程序；
4.查看：计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动，并且是启动的状态。
（如果您使用的是xp下系统 ，无线的服务是-wireless zero configuration）
5.如果上述操作无效，建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

很早的机型，下载个驱动精灵，驱动升级下，如果还是这样的那就说明是硬件故障，去买个外置的无线局域网卡，一个50块左右！
无线局域网卡 比较容易坏，