想问一下新奥燃气,之前两个月一次抄表很及时的,就算人不在家也会在门上贴个纸条让我们主动联系某个号码,然后自己告诉他示数就行。可是四月抄过以后就再没有人来抄表了。现在天然气涨价,前几个月的费用你们要怎么算?