是否可以在网上营业厅为联通宽带变更套餐？

Question

如题所述

Answer 1

根据您提供的信息，联通暂不支持网上营业厅办理宽带套餐变更，如需办理，请携带身份证前往归属地营业厅办理。请了解。

Answer 2

目前联通网上营业厅仅支持3G后付费用户基本套餐A,B,C的相互变更，宽带套餐业务后续即将开通，建议你到归属地联通营业厅尝试办理为好。本回答被网友采纳

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Answer 3

不支持。
联通网上营业厅不支持联通宽带变更套餐业务。
目前联通网上营业厅仅支持网上进行宽带预约和部分地区的宽带续费。
用户需要变更联通宽带套餐业务，本人携带机主身份证（代办人还要代办人身份证件）去附近联通营业厅排队办理变更业务。本回答被网友采纳

Answer 4

您好
　　1.网上营业厅受理业务范围：基于宽带加装、捆装、改速率/时长服务的优惠套餐受理工作。即客户在办理宽带加装、捆装、改速率/时长时，可选择该优惠套餐。
　　2.客服10010电话受理业务范围：基于宽带加装、捆装服务的优惠套餐受理工作。暂不支持基于宽带改速率/时长服务的套餐变更。
　　3.网上营业厅、10010客服受理渠道均仅限客户首次选择该套餐；即网上、10010客服仅可受理基于3G上网卡新装的套餐受理业务。
　　4.网上、客服暂不可办理业务范围：趸交优惠、3G上网卡的套餐变更、参加过本套餐优惠3G上网卡解绑卡的复绑服务等。此类业务客户仍需到营业厅办理。本回答被网友采纳

Answer 5

目前网上营业厅只支持手机套餐变更，宽带套餐无法进行变更。