我的联想A278t刚买不到一个月就坏了，但保修卡丢了，能换新的吗？

Question

如题所述

Answer 1

笔记本的保修不是整机保修，不同的硬件都有不同的质保期，比如硬盘的质保期和屏幕就不一样，关键是看你坏在那了，比如说是硬盘坏了，通过检测会直接给你换一块新硬盘，但不是整机更换，也没必要整机换，置于发票。丢了也没事，后面都有序列号了，售后一查就知道了。你也可以用机器后面的序列号去联想的官网查你所有配件的保修时间，如果是刚买的，应该全部再保

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。根据国家三包规定符合以下条件的才可以换机：

1. 三包有效期内，自售出之日15日内，主机出现非人为性能故障；      

2. 三包有效期内，主机出现非人为性能故障，经两次维修，仍不能正常使用的；      

3. 三包有效期内，因生产者未提供零配件，造成维修延误，超过60日未修好；      

4. 三包有效期内，因修理者原因，造成维修延误，超过30日未修好。

以上请您了解，由于本平台不直接参与售后维修以及退换环节，这里建议您如有意向进行换机，请您及时联系当地售后站点进行检测，并联系经销商处理。！

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

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Answer 3

不能，电脑店或者手机店买的新手机或者电脑只会有7天包退15天包换的原则，不可能一月包换的，只能去找售后保修。联想保修不需要保修卡，机器后面有序列号与出厂日期（会依照这个推一年或者两年，只要在这个日期内都保修），只要你不撕掉这个，凭这个就能保修了.。