第5个回答 2006-04-02
应该说你的工作是内勤销售,就是为外勤销售做一些准备,我的销售是外勤,我的搭档是内勤销售,我们虽刚配合不长时间,但效果不错.我们的工作不同,所以培训的内容也不同,对与实战经验与技巧不敢说太多.有时在办公室听到搭档销售电话,感觉还不错,现在我把具体个人觉得不错的地方推荐给你,望对你的工作有帮助.
第一,通话时有让对方感觉你在微笑(实际工作你只要微笑对方会感觉到),你的姿势也重要,不要认为对方看不见你就放纵.
第二,找准人,像你说的老板级人物,往往有秘书之类的挡风玻璃,如何通过是关键所在,最好不要与他们废话,就直接说能给该老板带来利益的话.
第三,找准了人,现在是你发挥技巧的时候,正常的电话工作准则三分钟原则,你考虑一下,三分钟内你要把你的用意以及给他带来的利益清楚的表达出来.
当然了很多情况会被挂电话,没关系,这是正常的,因为你是刚入行,现在对你多碰点问题对你以后的工作非常有帮助.有兴趣的话加入我的QQ313455800,帮你转我的搭档,她更有实战经验