京东上买的惠普笔记本到底保修几年？

我在京东上买了个惠普笔记本京东上写的是保修一年。但是我打电话问HP客服说的是按发票算保修两年。那我想问一下到底是保修一年还是两年。求真相

推荐答案 2013-07-24

京东的保修是整机保修一年，客服说的意思是机器的主要部件保修两年

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答推荐于2021-01-16

您好，感谢您选择惠普产品。
和您解释一下：
个人消费者凭发票及三包凭证享受证整机保修一年，主要部件保修两年，请您妥善保存发票,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了，保修起始日期可以以您购机发票时间为准，如果但是如果您没有购机发票，以系统中查询到的日期开始计算。
针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。

希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被提问者和网友采纳

第2个回答 2013-07-25

主配件2年非主配件2年

第3个回答 2013-07-24

拿到售后问一下或者打电话问一下，售后的回答较准确

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你好,在京东商城买惠普电脑全国联保吗?答：2、温馨提示：如果您是个人消费者，您凭发票及三包凭证享受整机保修一年，主要部件保修两年的服务。主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。希望以上回复能够对您有所帮助。

各位大神,帮我看看我京东上刚买的惠普笔记本电脑是不是新机子。麻烦专业...答：这个现象是正常的，不用担心可以放心使用。保修是按个人购机发票记录的信息为准开始计算，务必保存好个人购机发票，凭个人购机发票主要备件还会延长一年硬件质保期限。主要备件包含主板、处理器、内存、硬盘、屏幕、键盘、电源适配器希望以上回复对您有所帮助 ...

惠普电脑是不是寿命只有两年?为什么刚过保修期就坏?答：我的暗影精灵2代，17年10月3号买的，保修期两年，19年刚过完国庆屏幕就坏了，闪烁，满屏的白纹，问京东客服说是过了保修期让我自行修理，我是真的服了这群东西，欢迎更多人入坑啊，毕竟亏不能我一个人吃啊！！！

京东买的新惠普笔记本无发票售后给换机器吗答：可以的，但是一般都有时间限制的

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在京东买的惠普电脑没保修单不给修怎么办?答：您好，感谢您选择惠普产品。惠普有自己官方的售后维修点儿的，您可以到官方维修点维护，不一定非要通过京东售后维护的。可以通过这个网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议...

关于购买笔记本电脑,的问题。答：所以买本本的时候,要买新机,但并不等于没有封条还好好贴着的本本就一定是新机,也不等于拆过箱的本本就不能购买。关键是要看本本是不是新机。下面和大家说几条鉴别本本是不是新机的小窍门: 1、看序列号。大部分的笔记本机身和电池上都应该贴有相同的序列号号,如果电池序列号和主机的序列号不一致,本本极有可能...

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京东商城上的惠普CQ321,31.3英寸的惠普笔记本电脑用着怎样呢答：我建议你买笔记本最好还是不要买惠普这个牌子的。我就是最大的受害者。惠普的散热性能特别差。我的本开机一个小时温度就能上升到60多度，风扇转起来噪音特别大，经常死机白屏。开机时间长360测的经常温度过高，报警！！不信你可以看看截图

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