出现这种问题可能是好几种情况，你首先要知道，如果按下ctrl键的再去用鼠标滚动滚轮的话这就变成了一种缩放页面的指令。如果你没有碰到ctrl键的话你检查一下键盘，是不是键盘那个ctrl键出现了什么问题，是不是里面塞着东西卡住了，或者键盘失灵等问题，注意，要左右两个ctrl键都检查一下，键盘有时候表面看上去按键没有问题，但是如果出现电路问题或者键盘进水的问题，它可能就自行下指令了，所以要确认一下是不是键盘电路问题。
如果排除了键盘问题的话，那么你需要看一下网络浏览器的设置，例如chrom器里的goole plus插件就有可能造成上面的问题。或者在控制面板的鼠标设置里面有个“单击锁定”的选项，看看那个状态是不是开启了，如果开启了的话你把那个钩去掉，关掉单击锁定功能再去尝试一下。
如果实在不行，就直接卸载掉浏览器，重新安装一个看看能不能解决。
还有就是需要看一下键盘的shift键是不是出现了问题，如果连续敲击shift键的话就会被强行开启“粘带键”，所以你看看是不是自己碰着了，或者键盘的shift键自己的问题。
如果以上这些方式都没有解决的话，最后再去确定一下是不是鼠标的问题，当然这里你需要注意的是鼠标的问题也不一定是按键和滚轮坏了，它有可能是鼠标驱动和键盘不兼容或者和系统不兼容所导致的，卸载掉鼠标驱动，重装安装一下，恢复一下默认设置，如果还不能解决的话就更新一下显卡驱动，重新从网上下一个显卡驱动，把原来的卸载掉。
如果这些都不能解决，那肯定是系统出故障了，就只能重装系统了。
这是由于鼠标控制出现问题导致，解决办法如下：
1、首先，在计算机的桌面上找到此计算机，然后单击以打开，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，进入此计算机的窗口后，在上方选项卡上找到更多设置，单击以打开，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，单击设备选项，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，在窗口左侧找到鼠标和触摸板选项，单击以打开，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，将鼠标的主按钮设置在左侧，这样鼠标就不会出现问题，如下图所示。
这是因为在滚动鼠标齿轮时，碰到了Ctrl键。
在Win7以上的系统版本中，Ctrl键+滚动鼠标齿轮，是放大或者缩小屏幕的快捷键。
1、Ctrl键+向前滚动鼠标齿轮，为放大屏幕，如下图：
2、Ctrl键+向后滚动鼠标齿轮，为缩小屏幕，如下图：
