1. 语言文明：在交流中使用文雅、谦逊的语言，保持诚恳和亲切的态度，说话清晰，发音自然。提倡使用普通话，避免使用粗俗或脏话，适量使用方言。
2. 仪表文明：保持良好的坐姿和行走姿势，举止得体，表情自然。着装要整洁、得体、适时，避免衣着不当或搭配失宜。
3. 宴请文明：参加宴请时要准时，如有变动应及时告知。在宴会上要注意礼节，避免不拘小节。用餐时保持文雅，不要独占食物或不顾他人。饮酒要适量，不要强迫他人饮酒。
4. 居住文明：保持居住环境的安静，避免喧哗。维护居住卫生，不乱扔垃圾。与邻居和睦相处，互相帮助，避免制造噪音或纠纷。
5. 乘客文明：排队上车，主动购票，不要拥挤。尊重老人和儿童，礼让他人，不要粗鲁争抢座位。保持车内卫生，遵守相关规定。
6. 观众文明：准时入场，避免迟到和中途退场。遵守场内规则，保持安静，不要吸烟、随地吐痰或乱扔垃圾。
7. 旅游文明：爱护旅游设施和环境，不破坏自然景观。保持个人和饮食卫生，不乱扔垃圾或随地大小便。注意安全，不随意吸烟或乱扔火种。
8. 卫生文明：保持个人和家庭卫生，维护公共环境的清洁。注意饮食卫生，避免食用过期或脏污的食物。保护环境，减少污染，维护生态平衡。
9. 经商文明：对顾客热情周到，礼貌待人，公平交易。遵守法律法规，诚信经营，不欺骗消费者。
10. 购物文明：对营业员保持礼貌，不要大声喧哗。在退换商品时，合理说明原因，保持理智。
11. 走路行车文明：遵守交通规则，尊重行人，不违规驾驶或停放车辆。在事故发生时，及时道歉并承担责任。
12. 对待公物文明：爱护公共设施，不盗窃或破坏。维护通讯和照明设备，不随意损坏。
13. 家庭关系文明：家庭成员间要相互信任和谅解，尊敬长辈，教育子女。兄弟姐妹间要和睦相处，避免争执。
14. 处世为人文明：遵守职业道德，不贪图小利。遵纪守法，不冲动行事。待人以宽，乐于助人，诚实守信。
15. 民风民俗文明：倡导简朴节约的婚礼和丧葬，反对铺张浪费。鼓励健康的文化活动，禁止赌博和传播不良信息。
16. 接待客人文明：热情接待，注意礼节，不怠慢客人。交谈时专注，送客时注意表达离别之情。
17. 接挂电话文明：使用礼貌用语，清晰表达，不闲聊。及时转达信息，不推诿。
18. 参加集会文明：准时参加，认真听讲，不交头接耳或随意走动。保持会场整洁，不随地吐痰或乱扔垃圾。
19. 执行公务文明：工作时要整洁、大方、和蔼，公正无私。不利用职权谋取私利，不摆架子或威风。
20. 危难之际文明：对于不道德或违法的行为，要勇于制止。面对危险时，要勇敢站出来，不逃避。
21. 涉外礼仪文明：对待外宾要友好热情，不自卑也不傲慢。与外宾交流要谨慎，不泄露机密。在外宾面前要保持大方、文明，不围观或指手画脚。
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