淘宝上买的虚拟的东西已经确认收货了该怎么退款

我在淘宝上买了虚拟商品，因为之前老在她家买的，所以就直接确认收货了，可是晚上用的时候却无法正常使用了，卖家说过几天就可以了，一直拖了好久，卖家的宝贝都下架了，这样的我该怎么办？？？

举报该问题

推荐答案 2013-07-21

你好，你可以在联系卖家，协商没得到答复的情况下，去投诉，并要求客服介入。你们之间交易时，联系是通过旺旺的话，注意保留聊天记录，到时可能会用上。

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第1个回答 2013-07-21

那就没有办法了，以后注意吧，需要虚拟充值的话可以扣我72 84 34180

第2个回答 2013-07-21

你好，这样的如果卖家不处理你只能是按那个投诉进入投诉渠道来解决了虚拟产品的维权是很麻烦的了，你需要提供详细的截图才可以

第3个回答 2013-07-21

如果不给退就投诉

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在淘宝买了虚拟物品怎么退款?答：问题一：我被骗在淘宝购物买了虚拟物品，卖家又不肯退款怎么办可以在卖家拒绝退款3天后申请淘宝介入。登录到【我的淘宝】―【已买到的宝贝】―找到对应的退款订单―点击【退款被拒绝】―【要求淘宝介入】，如下图：如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予3天的举证期，举证完成后由...

淘宝购买虚拟产品确认收货后能退款吗答：可以订单显示为【交易成功】您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。

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