参数：HP 584029-AA1
处理器： Inte(R) Core(TM) i3 CPU M390 @2.67GHz
内存： 2G
系统类型：32位操作系统
为什么我的本本运行大型游戏后，内存马上占了70% 以上，玩游戏很奔溃。玩英雄联盟老是感觉反应迟缓，特别是玩了1个多小时后简直卡得不行。玩单机的NBA2013也一样，刚开始很顺畅，过一会儿开始变得很慢，不知道是什么原因，请高手指点，谢谢！
您好，感谢您选择惠普产品。
引起运行游戏卡的原因不止一种，有时是电脑本身的问题、有时是游戏软件本身的问题、有时因为服务器或网速不够快而引起的，如果您机器运行游戏卡，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够有所改善：
1、检查游戏运行要求
很多高端游戏对于电脑要求苛刻，如果机器不符合其软件及硬件运行要求就会出现运行卡或无法运行的问题，建议您在运行游戏前阅读游戏网页或者印刷材料，了解游戏的要求信息并比较您所用电脑的规格与游戏的最低系统要求。如果电脑未满足最低要求，可能需要升级所需的组件或者找到与该电脑兼容的游戏版本。
2、升级游戏软件
请您更换其它游戏软件测试是否运行过程中也很卡，您也可以尝试在游戏设置里面适当调低画质和特效看看是否有所改善。另外，由于游戏厂商经常在其网站上发布补丁，来修复已知的故障、缺陷、兼容性问题和游戏运行问题，建议您可以查询游戏厂商的网站，了解可用的升级、补丁和其他支持信息并根据相应信息升级游戏软件及补丁。
3、如果不好用，请您点击开始菜单，打开控制面板，打开电源选项，设置为“高性能”试试。
4、如果您没有特别需要的随机启动的启动项，在您正常进入系统后，建议您禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象，以免是游戏软件与某些程序之前兼容性不好造成的。
5、同时请您检查一下网速是否正常。
6、如果您之前安装的驱动并不是从惠普官方网站上下载的，建议您重新安装惠普官方网站上发布的驱动程序（例如显卡驱动）试试。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
7、温馨提示：如果您“除了玩游戏卡”，笔记本在“其它方面所有使用中也异常卡”，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以备份数据后尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持