喜来登是喜达屋酒店集团旗下的一个品牌，属于全球知名的度假村管理集团，并在2006年3月前的财富500强企业中占有一席之地。该集团专注于寻找亚洲酒店品牌的收购或合作机会，尤其是在中国和印度市场的潜在目标。自2005年8月25日成功收购艾美酒店后，喜达屋进一步巩固了其在亚洲市场的地位，并寻求对具有显著市场潜力的亚洲高端品牌酒店进行投资或合作。
喜来登品牌的创始人欧内斯特·亨德森于1887年3月7日出生在美国马萨诸塞州的苏舒镇，距离波士顿不远。亨德森在1933年步入酒店业，并在1937年正式创立了喜来登酒店公司。公司用了20年的时间，直到1957年，才迎来了其历史上的第一家酒店的开业。从那时起，喜来登便开始在全球范围内扩张，如今已遍布超过80个国家，拥有700多家酒店。
喜来登在选择酒店位置时非常慎重，优先考虑那些具有吸引力的主要都市和度假胜地。在住宿和赌场行业，喜达屋集团凭借其强大的品牌影响力和定价优势，在全球主要市场上占据了重要地位。喜达屋的酒店地理位置优越，主要集中在大城市和度假村，其选址标准包括市场的历史发展、对高端酒店需求的不断增长、建设用地的稀缺性以及开发的高成本。
喜达屋集团对艾美的收购历时四年，这一成功案例为其在全球范围内的扩张奠定了基础。喜达屋集团以其豪华和高端细分市场的专注而闻名，旗下品牌包括圣瑞吉斯、豪华精选、威斯汀、喜来登、福朋和W酒店。在赌场行业，喜达屋通过凯撒品牌管理其业务。
喜来登酒店为休闲度假游客提供宾至如归的服务。喜达屋酒店集团在1983年进入中国市场，并在中国拥有19家酒店以及17家在建项目。中国的酒店包括委托经营、特许经营和有资本的选择性经营，分布在大都市和著名旅游城市，如北京、天津、桂林、西安、无锡、南京、苏州和三亚。
2006年3月前，喜达屋集团在全球拥有733家酒店和230,667间客房，在《HOTELS》杂志公布的2004年统计数据中排名第八。同年，集团在中国的发展尤为迅速，包括在长沙和广州的新项目签约，以及在澳门与金沙集团的合作。
亨德森先生于1967年9月6日去世，但他的管理原则和理念仍然影响着喜来登酒店公司。这些原则包括，不应滥用职权或接受企图从你这里得到好处人的礼物，以及在下达命令前确保下属完全理解命令的目的。此外，他强调了决策应基于事实、计算和知识，并告诫不要急于责备下属的错误。
在促销策略上，喜来登酒店公司采用了多种手段，包括广告、人员促销、价格优惠、设立国际俱乐部和特别活动。在喜来登酒店公司的众多创新促销手段中，建立国际俱乐部和开放喜来登大厦是两项行业创新。这些策略不仅吸引了高端市场客户，也增强了喜来登在全球酒店业中的豪华形象。
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