手机打电话时自动挂断是什么原因?

Question

如题所述

Answer 1

若您使用的是vivo手机并遇到通话自动挂断的问题，可以尝试以下几种解决方法：
1. 通话中的误操作：
当手机远离耳朵时，屏幕可能会亮起，不慎触碰挂断键可能导致通话中断。为避免此情况，您可以将悬浮接听模式改为全屏接听模式。进入电话设置，点击右上角的“...”，选择“电话设置”，然后更改“解锁后来电显示”为全屏来电，以取消小横条，减少误触挂断的机会。
2. 手机卡问题：
如果手机卡是自行剪裁的，可能因为形状不标准或接触不良而造成通话中断。建议您更换标准的手机卡或确保卡片的清洁与接触良好。
3. 网络信号问题：
检查所在区域的网络信号是否稳定，如果信号不佳，可能会导致通话中断。尝试移动到信号更好的地方进行通话。
4. 运营商服务限制：
某些时候，如通话时长达到整点小时，可能会因为运营商的服务限制而自动挂断。您可以联系运营商了解具体情况。
5. 开通VoLTE服务：
若您所在地的2/3G网络通话质量不佳，可以考虑开通VoLTE高清通话服务。联系运营商并询问如何开通，开通后信号栏会出现HD图标。
6. 对方网络问题：
如果仅与特定联系人通话时出现中断，可能是对方网络信号或通话设备的问题。
7. 系统更新：
确保您的手机系统是最新的，更新系统后再次尝试。
8. 服务中心检查：
如果以上方法都不能解决问题，备份好手机数据后，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心进行专业检测。
以上步骤可以帮助您诊断并解决通话自动挂断的问题。若需要进一步的帮助，您可以通过vivo官方网站或vivo商城APP的在线客服功能寻求协助。