三星移动硬盘，插入电脑后，指示灯不亮，听硬盘内部有声音，怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

您好:
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.USB电源供电不足，移动硬盘需要单独供电或者通过两个USB接口供电
2.USB接口类型不符，查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致，若移动硬盘接口类型为USB 3.0则要插入笔记本USB 3.0接口 （更新笔记本USB3.0驱动）
建议：使用移动硬盘之前确保有足够供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏
若依旧无法解决问题， 请您联系希捷公司服务电话是400-887-8790
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

移动硬盘插到电脑都会有轻微的转动声音，指示灯不亮有以下可能， 换下数据线，如果硬盘式500G以上不是普通的MP3先都能带起来的 在一个可能就是电脑驱动的问题噢！追问

插上后是有转动的声音，但是就一会就没了。我换了线也是不行的。

追答

线一定要好的 记住。 换换USB口 在不行 换台电脑试下。 如果不行 有可能是硬盘壳坏了！换个硬盘壳即可，20-30左右。 如果硬盘摔过 很有可能磁盘坏了噢！