人力资源部门是一个后勤支持部门,人力资源不仅仅要依靠自己的专业能力,同时也要依靠自己的服务,满足公司发展需求。在传统认知上,HR认为社保、个税、工资等计算类的事务和到各个部门办理手续等流程事务是他们的核心任务,其实这些工作很难体现HR对企业的战略意义。
要想把HR工作提升到战略高度,应该确立人力资源的角色定位,HR对核心事务的理解也需要改变。下面列出几点供您参考:
(一)
招聘工作,人力资源应该更快、更准确的找到合适的人才。在招聘过程中,能够寻找到适合岗位的人员,分析岗位需求、部门人员性别、人员性格搭配情况,运用一些测评工作,找到更合适的人员。
根据中小企业发展情况,招聘工作应提高效率、尽量降低招聘费用。如果您的费用紧张,能够通过网络进行招聘的,尽可能通过网络招聘,减少利用猎头招聘,降低招聘成本。
在招聘过程中,除注重应聘者的经验、资历、背景等情况外,也要了解应聘者的潜质、文化适应性等。
(二)
劳动合同、人事档案管理、薪资计算工作,这些是人力资源基础性工作,但这些工作非常重要,稍有差错就会让员工产生不满。在这方面,应更多的利用简单的计算机系统,提高该项工作的准确性。同时尽量减少该项工作所占用的时间,提高工作效率。
公司也可以采用的是人事外包,减少了部分人事行政工作的工作量,也有利于其他人力资源工作的开展。
(三)
绩效考核工作,计划制定切实有效的绩效考核体系。人力资源部门应该尽可能了解一线销售人员的工作状况,运用平衡计分卡思想,配合使用KPI,同各部门主管一起,制定合理的绩效考核系统。
(四)
培训工作,该项工作的开展,计划以一线工作人员培训为主,后勤支持部门培训为辅,制订培训计划。一方面,做好新员工的入职介绍工作。另一方面,利用各种会议等时间,同各部门主管一起,加强一线工作人员的培训。
总之,HR工作需要逐渐将主要精力转移到人才战略等企业战略性工作上,这也是你们老板对贵部门提出的战略要求,所以建议从日常工作的核心事务做出转变。