商务谈判中,软硬兼施策略?名词解释?是解释!~~

是解释哦!~别错了

软硬兼施策略

软硬兼施又叫红白脸策略。在谈判初始阶段,先由唱白脸的人出场,他傲慢无理,苛刻无比,强硬僵死,立场坚定,毫不妥协,让对手产生极大的反感。当谈判进入僵持状态时,红脸人出场,他表现出体谅对方的难处,以合情合理的态度,照顾对方的某些要求,放弃自己一方的某些苛刻条件和要求,做出一定的让步,扮演一个“红脸”的角色。红白脸策略往往在对手缺乏经验,对手很需要与你达成协议的情境下使用。
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