联通网上营业厅www.10010.com销售的是一卡充电子卡，客户在支付成功后，网站会将有关卡密信息通过excel表格提供给客户。联通客户若要查询购卡记录，可按下列步骤操作：
1.按照购卡时的登录方式，登录联通网上营业厅www.10010.com；
2.选择“充值卡 > 购卡 > 购卡历史查询”，填入购卡时留下的邮箱地址，点击“获取随机码”，系统会将“随机码”发送到这个邮箱，客户在邮箱中获取随机码后，按网站提示输入“随机码”、“验证码”，点击“下一步”继续操作（注：“随机码”有效期30分钟）；
3.输入“起始时间”和“结束时间”、“手机号码”，点击“获取随机码”，系统会将“随机码”发送到手机号码上，按网站提示输入“随机码”、“验证码”，最后操作“点击下载”，即可获取卡密信息后进行充值；
4.客户可以在联通网上营业厅下载90天内购买的所有充值卡卡密信息，以excel方式保存；
5小提示：
1)如果按上述方法操作后，仍无法正常获取卡密信息，建议换浏览器再试一试；
2)若下载的卡密信息有误，建议缩短“起始时间”和“结束时间”再次操作试一试；
3)若邮箱中没有收到“随机码”，可查看一下垃圾邮件中是否收到“随机码”的邮件。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-09-09
如果您需要查询购卡记录，可打开网上营业厅http://www.10010.com/点击“交费充值”＞“交话费”＞“网上交费/购卡记录查询”，输入您当时购卡时填写的手机邮箱及邮箱得到的验证码，即可查询近3个月在网上营业厅及手机营业厅的购买记录。
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