如何做好信访工作?

Question

我刚到信访办工作不久,对信访不是很了解.请问一下怎么样才能做好信访工作呢?

Answer 1

一）信访件呈送领导批示前的准备阶段。
1．接收登记。信访件接收的主要形式有：来电来访记录、来信签收、上级转办信访件的签收、网上信件查收等。接收时要做好信访件编号、来信人姓名、通讯地址或联系电话、反映事项等有关情况的登记工作。
2．内容摘要。指对信访件主要内容进行概括，形成简短的一小段话，以节省领导阅批信访件的时间，便于领导有针对性地作出批示。
3．建议批示内容。根据“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的信访工作原则，信访件的转办是有规律可遵循的，即可以就信件来源（行政归属地）及其反映内容，提出批转哪个单位办理的建议。
（二）领导批示的转办督办阶段。
4．转办。信访件及领导批示要及时交办具体承办单位或承办人。一般的信访批示件在1日内交办到位，紧急和重要的信访批示要当即交办。如果领导批示要求限时办结的，交办时要特别说明办理时限。
5．催办督办。信访批示件交办后，要及时或定期催办督办，并做好记录；对紧急和重要的信访批示，要随时检查办理进度，催促加快办理，推动批示落实。

Answer 2

态度谦和、
有耐心、
表现积极、
做好整理，分析，判断

Answer 3

信访工作既具有一般信访工作的性质，又具有基层信访工作的特点，在实际工作中，应当采取与其特点相适应的原则和方法。主要有以下几个方面：

　　（1）各方齐抓共管

　　（2）坚持多办少转

　　（3）就地解决问题

　　（4）实行综合治理

　　（5）做好超前防范

　　（6）建立信访网络

　　（7）实行目标管理

Answer 4

其实没有什么的啊！
只要你用心去做！
做事对得起自己的良心!
不要管别人说什么啦！
走自己的路！让别人尽情的说吧...
笑一笑没有什么大不了的！
(*^__^*) 嘻嘻……
你一定会成功的哦...本回答被网友采纳

Answer 5

态度最重要
说话要有礼节礼貌
说话要干练 你说的不在重点 会影响别人的工作 浪费别人的时间
再就是服装要得体