联通手机卡不用了账户冻结余额怎么处理

如题所述

推荐答案 2015-10-13

如使用预付费号码，一般情况下无需销户，如停止为预付费号码充值，逾期联通会自动回收号码使用权，进行销户处理。
如使用后付费号码（含后付费上网卡）办理销户手续：
1、个人用户：机主本人出示有效身份证原件到归属地自有营业厅办理；
2、单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到归属地自有营业厅办理；
办理销户要求用户不在协议期内，且将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
建议可咨询回归属地营业厅或人工客服了解，具体以当地政策为准。

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其他回答

第1个回答 2013-08-09

冻结金额是联通和用户约定的不能提前使用的金额。例如:享受分月赠送话费用户，截止到本月底，还未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在账户上。还有冻结余额就是说明还是处于合约期内的，在合约优惠期间是无法办理停机、过户、销户等业务的，建议可在合约到期后进行办理相关业务，这样你的冻结余额就可以返还完毕的。本回答被提问者和网友采纳