厦航航空怎样办理非自愿变更:

我因身体原因没能出行,需要在厦航航空办理非自愿变更,不知道怎样办理?

  厦航航空办理非自愿变更: 拨打厦航服务电话95557,提供相关资料证明办理退票。 
 1、因采取旅客安排措施而发生的票款,逾重行李费和其他服务费用的差额,多退少不补.以上是厦门航空各个舱位的退票规定,自己以参考自己的舱位等级计算一下自己的退票费。直接退票就行了。
  2、如果自己是因为个人身体原因,不能乘坐购买的飞机,想办理全退的话。只有在自己乘坐的航班的航空公司因为天气原因、航空公司原因、航空管制原因等原因而造成航班延误、航班取消、航班变动的情况下办理,但是要有航空公司开具的情况说明。
  3、还有一种情况是病退,在航班正常的情况下由于自己身体原因,无法乘坐飞机而申请全退,病退的话需要有市级以上的正规医院开具的门诊病历,诊断证明,和100元以上的消费发票,带上自己的身份证和机票联去航空公司申请病退就可以了。
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第1个回答  2013-08-08
拨打厦航服务电话95557,提供相关资料证明办理退票。另外,需要说明的是,个人身体原因,不在非自愿退票范围。一般非自愿退票包括天气原因,航空公司原因,航空管制原因等。
第2个回答  2013-08-08
厦航国内航空运输票价及适用条件
一.退票:
1.自愿退票:
1)F/Y舱:收取票面价5%的退票手续费;
2)B/H/K舱:收取票面价10%的退票手续费;
3)L/M/N/Q/T舱:收取票面价20%的退票手续费;
4)V/X/R舱:收取票面价50%的退票手续费.
2.非自愿退票:
F/Y/B/H/K/L/M/N/Q/T/V/X/R舱:始发地退还全部票款,经停地退还未使用航段的全部票款,但不得超过原付票款金额,均不收取退票费.
二.客票变更:
1.自愿变更:
1)F/Y/B/H/K/L/M/N/Q/T舱:航班离站前,在航班同等舱位可利用情况下,免费变更航班/日期一次,再次变更应交付票面价5%的手续费;高舱位向低舱位变更,按自愿退票处理;低舱位向高舱位变更,需原客票全退,另购客票,不收取退票费;
2)V/X/R舱:同等舱位每次变更收取票面价10%,升降舱按上栏办法处理.
2.非自愿变更:
F/Y/B/H/K/L/M/N/Q/T/V/X/R舱:因采取旅客安排措施而发生的票款,逾重行李费和其他服务费用的差额,多退少不补.以上是厦门航空各个舱位的退票规定,你可以参考你的舱位等级计算一下你的退票费。如果你是因为个人身体原因,不能乘坐购买的飞机,想办理全退的话!只有在你乘坐的航班的航空公司因为天气原因、航空公司原因、航空管制原因等原因而造成航班延误、航班取消、航班变动的情况下办理,但是要有航空公司开具的情况说明。还有一种情况是病退,在航班正常的情况下由于自己身体原因,无法乘坐飞机而申请全退,病退的话需要有市级以上的正规医院开具的门诊病历,诊断证明,和100元以上的消费发票,带上你的身份证和机票联去航空公司申请病退就可以了,你可以参考一下看看你是那一种情况,有不清楚的就可以拨打厦门航空的客服电话95557咨询,他们相对于来说还是比较权威的~!本回答被网友采纳
第3个回答  2013-08-08
可以拨打客服啊 麻烦询问一下就OK了
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