刚刚买的戴尔的笔记本电脑在同学家和麦当劳都能连上wifi上网在自己wifi连接上去了不能上网显示无法连接。

Question

用有线可以上网求解答

Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
1，硬件，无线网卡有问题，换个网卡或再连个USB的无线网卡试试。
2，软件，估计还是设置有问题，就不要用自动捕获IP，改为手动指定下试试。
3,你的路由不要设置任何防火墙或密码及MAC等一切，有可能你之前设置了，但是你不忘记了。
4,驱动安装一下试试。
地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh追问

笔记本怎么换无线网卡，我改手动试过不可以，mac是什么，我在麦当劳其他地方可以上网，装过驱动不可以

追答

您好
您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358

Answer 2

在家里能否看见可用连接（无线）。看见了上不去是电脑设置有问题，看不见是路由器问题，或路由器设置问题。

Answer 3

就你说的现象，在家根本就没有连到WIFI ，首先在你的无线路由器设置里要开启无线功能，启用DHCP服务 根据安全需要设置 SSID、密码。重启路由器。电脑就可以连接了。追问

不好意识气体电脑和手机都能用wifi上网

追答

如果其他设备在你家里都可以用你自己的WIFI ，那你只需用你的笔记本按照 无线网络 搜索 在表单里找到你要连接网络SSID 重新连接并设为自动连接即可。有可能是你在以前的连接被设为自动连接，因而在家里你有没有重新设置连接，所以开机默认的自动连接是空连接。

追问

我笔记本的wifi是自动连接我家里 的

追答

如果无线信号够强度，那就是寻址出了问题，你可以试着重设无线网卡的IP和网关，将其全部设为自动获得 方法；控制面板—— 网络连接——无线网卡——属性——常规——找到 Internet 协议（TCP/IP） 属性——将IP地址和网关全设为自动获得

Answer 4

　　　　建议按如下步骤，逐步操作，直至解决问题：

进入路由管理页面，无线设置，查看无线密码，手机再试试输入密码并连接。




路由无线设置，高级选项-取消WMM勾选，保存，再试。




路由无线设置，频道改为9或11或13，保存，再试。




路由DHCP服务设置，保留IP地址设置，输入笔记本的MAC和你指定的IP地址，保存，再试。（笔记本MAC查看方法，开始-运行-输入CMD-弹出窗口输入config/all，IPV4物理地址就是）

　　如满意，请采纳。

追问

第一点和第二点都失败了第三点我找不到频道在哪里第四点能详细点么不是很懂mac和我指定的地址

追答

路由器品牌不一样，你参照下图即可。

第三点如下图，频道自动AUTO改为9或11或13

第四点如下图，添加（转到第二图），输入IP地址和你笔记本的MAC，点击添加



追问

第三点失败了第四的局域网tcp/ip设置怎么进去。。。找不到怎么进去

追答

第四点就是DHCP设置

追问

失败了。。。还有其他办法么

追答

在无线设置里，把802.11b\g\n bix改为802.11 g，你再试试。

追问

不可以。。

追答

你在家，手机可以正常连接WIFI吗？

你检查下笔记本的设备管理器-网络适配器，查看无线网卡是否有异常，有没有感叹号。正常的如下图：

追问

一样。。。

追答

你看下路由器的网络参数-WAN设置PPPOE设置页面，最下方的连接是否变成灰色或已连接。

追问

是灰色的在它旁边有显示已连接

追答

确定是显示“已连接”，在路由器的运行状态看下，数据的上行、下行是否正常，正常的话，路由拨号联网是成功的。

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Answer 5

显然你WIFI有问题