因手机不属于耐摔产品，机器内部的元器件都是非常精密的，因不同程度、角度磕碰摔损，可能会导致受力面积不一致，机器出现的损伤程度也不一样；
若使用的是vivo手机，建议携带前往服务中心检测处理，前往时先拨打服务中心的联系电话确认下是否在营业时间，以免白跑一趟；
维修的价格以服务中心更换的配件价格为准，可在浏览器--搜索vivo官网--服务--零配件价格查询--查询部分配件的价格；
客户服务中心地址查询地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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