您好,感谢您选择惠普产品。
无线图标出现红叉,通常是无线设备未开启导致。
请您使用开关,看是否可以开启该设备,如果无效的话麻烦您尝试下面的方法:
1、建议查看在
设备管理器是否禁用了
无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可;
2、查看HP wireless Assistant 是否禁用了无线方法如下:
点击开始选择HP
文件夹然后选择打开HP wireless Assistant 看看里面无线状态是否为禁用,如果是建议您选择开启即可。
3、查看:计算机 图标--右键--管理--服务和
应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动,并且是启动的状态。
(如果您使用的是xp下系统 ,无线的服务是-wireless zero configuration)
4.如果上述操作无效,建议尝试恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致。具体操作步骤因机型不同而稍有差异)。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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