顺丰快递签收之前验货发现是假货可以退货吗？签收之后呢？

Question

如果可以退麻烦吗？需要承担什么费用？求解啊 ！怎么退 可以告诉详细的过程吗？

Answer 1

验货发现假货，可以拒收，并不需要退货。拒收后快递公司会把货物返回给卖家。

合理拒收不承担任何费用。

签收之后与快递公司无关，你的退货需要和卖家协商，如无法协商一致你还需要通过淘宝退款申请程序申请淘宝客服介入解决。
所需要承担的费用由该争议最终判定的结果决定。

详细的过程需要你有详细的事件，不能单一的假设，淘宝客服也无法绝对告知你一定能退，或能解答出详细过程，只能是实际情况实际解决。追问

太高深了我没有看懂 谢谢哈

Answer 2

这个问题问得相当好。无论是什么快递送件过来都好。亲一这定要亲自认真当着快递的面验货。检查所寄物品是否为自己所订的。检查型号参数是否与自已购买时相一致。一旦发现假货，亲要当着快员的面拒收。如果签收之后再发现假货，那么亲就相当被动的了。卖家有足够的理由说自己的产品是绝对正品的。如果不是正品你怎么会在快递单上签名，那就说明你认可它你才签名的。往往吃亏是买家。建议亲一定要验货再签收。现在淘宝上购物是比较成熟的，也是比较有保障的。主要亲购买的东西支持7天无理由退货的。那么亲在收到机器7天内是可以申请无理由退货的。邮费可以同卖家协商。有一点要注意的机器一定不要影响到卖家的二次销售。本回答被提问者采纳