60岁老人坐飞机,如何办理上下飞机的引导服务

身体健康,但不识字,听说有上下飞机的引导服务,要如何办理?和航空公司联系还是和机场联系?

你好,需要跟航空公司联系,一般要求提前24小时,有些航空公司,或者机场没有相应的家族服务,最好提前进行确认,如果正好碰到无此服务的航空公司,家人和老人都不介意的情况下,可以申请轮椅服务,这样肯定有专人负责接送及帮忙提取行李。
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第1个回答  2013-01-04
建议如果真的太担心可以办理托运,相当于儿童托运流程一样:提前一天联系好,进入机场后在咨询台了解了办理地方后前去办理,有专人陪送上飞机和到达目的地后护送出机场到达大厅,待家人接走。
第2个回答  2013-01-04
直接和航空公司在机场的值机柜台联系,

最好是提前72小时和他们联系的本回答被网友采纳
第3个回答  2018-05-07
本来想点赞 怎么就点了那个弱的符号 对不起啊
第4个回答  2015-09-25
送老人的亲属应在登机当天前往航班对应的值机柜台填写《特殊旅客乘机通知单》,详细登记好老人的姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期,以及送站人和接站人姓名、电话等信息,办理完值机手续后,机场服务人员会引导老人通过绿色通道安检前往休息室候机。
登机时,服务人员还会根据老人的要求向机组申请,让老人最先或最后登机,并与空乘进行交接,飞机到达目的地后,空乘人员会将老人交给目的地机场的服务人员,由目的地机场服务人员引导老人出机场,再与通知单指定的接机人交接,如果老人不方便走路的话,可在办理值机手续时申请轮椅。
此外,针对独自出行的老年人,为防止发生意外后其无法与工作人员交流,要将急救药物单独放置一个小包,随身携带,还要告诉空乘怎样服用,且老年人需要携带的必须药品可向安检和机组说明,经机组同意进行安全检查后,才能带上飞机。
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