刚买的惠普电脑键盘好使打不了字怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.建议您可以在开机（或重启）时不停点击F8按键选择进入安全模式；
a.如果安全模式下正常，可以全盘查杀病毒；在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；
b.如果安全模式下问题依旧，建议备份数据，重新安装系统。
2.如果上述操作无效，不排除和笔记本硬件方面相关，您可以联系hp金牌服务中心帮助您现场检测硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

是笔记本的还是台式的 是台式的就要考虑USB 供电因素 键盘本身因素 。 刚买的是有保修的 楼主弄不好 可以送售后 ！自己强拆是不给保修的

Answer 3

打不了字有三种情况：1>输入法不正确;2>键盘有切换为数字键(按Fn+num lock)
3>有进水,部份键无法使用或对不上号

Answer 4

把输入法调整一下，如用搜狗，古歌，等。

Answer 5

笔记本键盘失灵处理方法：
1、开机按键，进入BIOS，在这里查看键盘是否失灵。也失灵，那就是键盘坏了。
2、如果BIOS不失灵，进入操作系统异常，那就是系统问题，可以查看驱动是否掉了。
3、笔记本接口不良或主板出现问题
4、管控ic芯片出现故障，需要去维修中心处理
5、电脑系统本身出现问题
6、如果以上方法无法解决需要前往售后中心检测更换